Сопровождение SAP

Поддержка, развитие и сопровождение корпоративных информационных систем на базе SAP

В современном бизнес-ландшафте наличие надежной ERP-системы является необходимостью. Однако, отсутствие профессиональной поддержки может привести к простоям, потере данных и упущенной выгоде. Мы готовы обеспечить вашу ERP-систему бесперебойной работой, чтобы вы могли сосредоточиться на росте вашего бизнеса и уверенно двигаться вперед.

Сопровождение SAP ставит под собой цель поддержки работоспособности как технической, так и функциональной части системы.

Выполненные проекты

Все проекты

Обновления SAP до версии 6.0 в БелЗАН

Производственные предприятия

Обновления SAP до версии 6.0 в БелЗАН

Техническое обновление в сжатые сроки
Минимизировали риски для бизнеса

Производственные предприятия

Развитие системы SAP ERP в ДКС

Производственные предприятия

Развитие системы SAP ERP в ДКС

Новая организационная структура
Интеграция с внешними системами

Производственные предприятия

Развитие SAP ERP в Афанасий

Пищевая промышленность

Развитие SAP ERP в Афанасий

Прозрачная информация по затратам
Прозрачная информация по себестоимости
Планирование производства и закупок
Значительное улучшение бизнес-процессов

Пищевая промышленность

Доработка ERP-системы в НПО Электромашина

Машиностроение

Доработка ERP-системы в НПО Электромашина

Автоматизация распределения свободных запасов материалов
На 20% сокращено время выполнения приоритетных заказов
Централизация управления приоритетами заказов
Соответствие требованиям ФЗ 275

Машиностроение

Отзывы

Колпашников Д.Н.

Генеральный директор

ЗАО «ДКС» / Полнофункциональное внедрение SAP S/4 HANA

Компания «ДКС» высоко оценивает уровень профессиональной подготовки консультантов, руководителя проекта и качества оказанных услуг ООО «АСАП Консалтинг».

Полный текст

Вуймин А.Б.

Директор по ИТ

ЗАО "ДКС" / Развитие системы SAP ERP

Компания ДКС высоко оценивает совместную работу с компанией «АСАП Разработка», которая на протяжении многих лет демонстрирует высокий профессионализм и качество оказываемых услуг. Мы рекомендуем компанию «АСАП Разработка» в качестве потенциального исполнителя проектов по SAP S/4HANA.

Полный текст

Вуймин А.Б.

Директор по ИТ

ЗАО «ДКС» / Внедрение SAP APO PP/DS

Концептуальный проект был разработан компанией АСАП Консалтинг с учетом специфики деятельности нашего предприятия. Бюджетные рамки проекта были соблюдены.

Полный текст

Козлов В.В.

Генеральный директор

ОАО «АвтоВАЗагрегат» / Обновление SAP R/3

Вследствие успешно проведенного технического обновления ландшафта, стало возможным последующее функциональное обновление ERP-решения на заводе.

Полный текст

Скворцова С.С.

Директор по экономике и финансам

ОАО «БелЗАН» / Обновление ландшафта SAP ERP

Благодаря использованию стандартных средств SAP для проведения обновлений, а также высокой квалификации консультантов АСАП Консалтинг, процедура обновления прошла успешно, в заранее определенный интервал остановки продуктивной системы в праздничные дни с минимальным риском для бизнеса.

Полный текст

Скворцова С.С.

Директор по экономике и финансам

ОАО «БелЗАН» / Полнофункциональное внедрение SAP ERP

Компания «АСАП Консалтинг» проявила высочайшую заинтересованность в успешном внедрении проекта, приложила все силы для обеспечения своевременного выполнения плана внедрения, благодаря этому все работы выполнялись в срок, динамично и с надлежащим качеством.

Полный текст

Скворцова С.С.

Директор по экономике и финансам

ОАО «БелЗАН» / Внедрение модуля "Сервис Клиентов" в SAP ERP

Консультанты «АСАП Консалтинг» продемонстрировали глубокие знания функциональности модуля SAP Customer Service, специфики сервисных видов работ по ремонту и техническом у обслуживанию.

Полный текст

Шуберт М.Т.

Генеральный директор

ООО «Виссманн» / Электронная декларация по НДС на базе SAP ERP

Консультанты ООО «АСАП Консалтинг» профессионально выполнили все необходимые работы для решения обозначенных задач в установленные сроки.

Полный текст

Дешёвкин В.Н.

Генеральный директор

Холдинг «Афанасий» / Развитие SAP ERP

Мы высоко оцениваем качество услуг компании ООО «АСАП Консалтинг». Все работы проводились в соответствии с плановыми сроками, соблюдены бюджетные рамки проекта.

Полный текст

С.В. Гупаисов

Директор отдела информационных технологий ООО «Дирол Кэдбери»

ООО «Дирол Кэдбери» (Внедрение функциональности SAP RF/SSCC)

В 2009-2010 годах специалистами ООО «АСАП Консалтинг» был успешно осуществлен проект по внедрению функциональности RF/SSCC, запланированный в рамках автоматизации складских процессов на складе в Чудово.

Полный текст

Афанасьев И.Ю.

Генеральный директор

АО «НПО «Электромашина» / Развитие SAP ERP

Проектная команда проявили себя как высококлассные профессионалы, бизнес-партнеры, заинтересованные в успешности реализации проекта и повышения эффективности нашей работы.

Полный текст

Роман Потапов

Директор ООО «Сони Электроникс»

ЗАО «Сони Электроникс» (ABAP разработки в SAP R/3)

Все работы были выполнены в полном соответствии с требованиями QA (quality assurance) и успешно используются бизнес пользователями ЗАО «Сони Электроникс» в настоящее время.

Полный текст

Задачи, которые мы решаем

Техническая поддержка и администрирование систем

Единый канал взаимодействия с исполнителями.
Персональный контроль и управление процессами.
Согласованный уровень сервиса (SLA).
Прогнозируемые затраты на поддержку.
Экономия на привлечении экспертов.

Услуги по развитию прикладных решений

Технологии сопровождения и развития систем, выстроенные на основе лучших стандартов и практик ITIL и ISO 9001.
Гибкий подход и оптимизация ресурсов при развитии систем.
Скорость и качество, бесперебойная поставка результата бизнесу.

Линии поддержки

1 Линия

Прием и регистрация обращений.
Начальная поддержка.
Маршрутизация и эскалация.
Предоставление информации.

2 Линия

Решение инцидентов.
Консультационная поддержка пользователей.
Выполнение регламентных работ.
Обучение пользователей.

3 Линия

Реализация изменений.
Поиск и устранение проблем.
Мониторинг производительности и ее оптимизация.
Обновление системы.

Заказать консультацию

Оставьте заявку и наши специалисты проконсультируют по вопросам корпоративной поддержки

Почему мы

ASAP - единственный партнер SAP, который непрерывно в течение 10 лет подтверждал статусы "SAP Service Partner" и "Предпочтительный партнер в области дискретного производства".

Работаем по SLA

Развиваем наши процессы в соответствии с лучшими практиками ITIL и ISO9001.

Всегда, независимо от частоты обращения, работаем в рамках SLA, адаптированного под уникальные потребности Вашего бизнеса.

Концепция стратегического партнёрства

Помогаем в развитии вашего центра компетенций: выстраиваем процессы, подбираем компетентных специалистов на рынке и обучаем работе с системой.

Клиенты доверяют нам поддержку своих ERP-систем на протяжении 10 лет с момента внедрения, что свидетельствует о качестве, высоком уровне обслуживания и доверии.

Опытная команда

20 лет опыта внедрения, развития и поддержки ERP-систем в функциональных областях: объемное и календарное планирование, планирование производства, управление продажами, запасами, себестоимостью и прочее.

Специалисты с многолетним опытом работы в корпоративных системах производственных предприятий, которые понимают Ваш бизнес и готовы говорить с вами на "одном языке".

Личный менеджер

Закрепляем за каждым клиентом персонального аккаунт-менеджера и операционного руководителя для контроля качества.

Прозрачность стоимости услуг

Гибкие условия оплаты с отсрочкой платежа до 6 месяцев и персональными скидками. 100% пост оплата. Фиксируем ставки специалистов на 1 год.

Варианты сотрудничества

Абонентское обслуживание SLA

Оказание услуг технической поддержки по регламенту и согласованному уровню SLA.

Работы по фиксированной стоимости

Предоставление услуг согласованного объема и стоимости.

Рамочное соглашение T&M

Соглашение о предоставлении услуг по фактически отработанному времени по согласованной стоимости часа работ.

Я согласен на обработку персональных данных.