Cопровождение 1С

Комплексная техническая поддержка 1С для вашего бизнеса

80% наших клиентов — производственные предприятия, компании FMCG, строительные и оптовые организации. Мы знаем ваши процессы изнутри и предлагаем решения без шаблонов, с фокусом на уникальные задачи.

Входим в Союз машиностроителей России с 2010 года.

Задачи, которые мы решаем

Доработка 1С

Внедряем новые модули, автоматизируем специфичные задачи с учетом ваших потребностей.

Подробнее об услуге

Сопровождение 1С:ERP

Регулярные развитие, поддержка и администрирование вашей системы.

Подробнее об услуге

Настройка 1С

Кастомизируем параметры учета, гибко распределяем права доступа, настраиваем учетные операции и автоматизируем обмен данными.

Обучение сотрудников

Практические тренинги, видеоинструкции, чек-листы. Учим не просто нажимать кнопки, а понимать логику системы.

Консультации 1С

Удаленная поддержка 24/7, помощь в методологии работы, экстренное подключение к вашей базе. Решаем вопросы «здесь и сейчас».

Обновление 1С

Аккуратно обновим базу, сохраняя индивидуальные доработки. Тестируем изменения перед запуском.

Мы сопровождаем и развиваем 1C

1С:ERP Управление предприятием 2.0.
1С:ERP Управление холдингом.
1С:Зарплата и управление персоналом КОРП.
1С:Документооборот.
1С:Управление торговлей.
1С:Бухгалтерия КОРП.
1С:Аналитика
1С:Шина

Наша экспертиза — ваше конкурентное преимущество

Мы работаем с компаниями, где:

Штат IT-специалистов перегружен — берем на себя рутинную поддержку.
Текущий подрядчик не справляется — исправляем ошибки и оптимизируем процессы.
Нужен не просто исполнитель, а партнер — предлагаем стратегию развития ваших 1С систем на несколько лет вперед.

Какие отрасли мы знаем лучше всего

Производство: Учет себестоимости, планирование закупок, управление цехами.
FMCG: Анализ продаж, ротация товаров, интеграция с маркетплейсами.
Оптовая торговля: Автоматизация складов, логистики, работы с дилерами.
Строительство: Контроль проектов, управление ресурсами, сметы.

Бесплатный аудит ITSM-процессов

Проведем чек-ап ваших процессов. За 2-3 дня вы получите:

Анализ процессов

Анализ 7 ключевых процессов управления текущей поддержки: управление обращениями, работами, изменениями, взаимоотношениями, проблемами, знаниями и качеством.

Подробный отчет

Отчет с описанием уровня зрелости процессов + Рекомендации по развитию.

Карта рисков

Выявим угрозы для вашей IT-инфраструктуры, дадим рекомендации по стратегии реагирования.

Пройти бесплатный аудит

Оставьте заявку, в кратчайшие сроки наши специалисты свяжутся с вами и мы согласуем удобное для вас время

Три линии поддержки 1C к вашим услугам

Наша служба технической поддержки работает круглосуточно и ведёт обслуживание на трёх уровнях:

1-я линия: регистрируем обращения, определяем сложность, консультируем, при необходимости — передаем выше.
2-я линия: устраняем сбои, ведём техобслуживание, решаем инциденты, обучаем пользователей.
3-я линия: решаем узкие задачи, повышаем производительность, обновляем и дорабатываем систему.

Варианты сотрудничества

Абонентское обслуживание SLA

Оказание услуг технической поддержки по регламенту и согласованному уровню SLA.

Работы по фиксированной стоимости

Предоставление услуг согласованного объема и стоимости.

Рамочное соглашение T&M

Соглашение о предоставлении услуг по фактически отработанному времени по согласованной стоимости часа работ.

Стоимость

Почасовые ставки на разовые работы

Специалисты

Стоимость

Программист 1С

от 3500 ₽ / ч

Аналитик 1С

от 3500 ₽ / ч

Эксперт по технологической платформе

от 4000 ₽ / ч

Методолог

от 3800 ₽ / ч

Ещё

Почему клиенты выбирают ASAP

Входим в ТОП-80 партнёров 1С (всего более 9000 партнеров на 2025 год). Обладаем статусами: Кандидат 1С:КОРП, Кандидат в 1С:Центр ERP, Партнер по бухгалтерскому учету, Партнер по управленческому учету. Сертифицированы по ISO 9001 в соответствии с требованиями 1С.

Отраслевая экспертиза

Более 100 специалистов с опытом работы в корпоративных системах производственных предприятий, которые понимают Ваш бизнес и говорят с вами на «одном языке».

Личный менеджер

Закрепляем за каждым клиентом персонального аккаунт-менеджера и операционного руководителя для контроля качества.

Всегда SLA

Всегда, независимо от частоты обращения, работаем в рамках SLA, адаптированного под уникальные потребности Вашего бизнеса.

Прозрачная цена

Гибкие условия оплаты с отсрочкой платежа до 6 месяцев и персональными скидками. 100% пост оплата. Фиксируем ставки специалистов на 1 год.

Даем гарантию на работы

Уверены в специалистах на 100% – прописываем гарантии в договоре до 1 года.

ITIL

Развиваем наши процессы в соответствии с лучшими практиками ITIL, ISO9001 и технологии корпоративного сопровождения 1С:ТКС.

Смотрите также

Сопровождение 1С:ERP

Сопровождение SAP

1С:КП

Доработка 1C

Я согласен на обработку персональных данных.