Курсы SAP – обучение сотрудников

Современные системы САП помогают существенно упростить и повысить эффективность бизнес-процессов в производстве, маркетинге, финансах, бухгалтерском учете, взаимодействии с клиентами, управлении персоналом и пр. Эффективность САП, как и любого программного решения, определяется не только его функциональными возможностями, но и умением персонала правильно их использовать. Причем определенный набор знаний должны иметь не только IT – специалисты, обслуживающие ПО, но и специалисты других подразделений, активно использующие прогрессивные решения в своей работе.

Если в вашей компании применяется система SAP, обучение кадров работе с ней должно носить систематический характер, поскольку для эффективного использования всех приложений и функций SAP CRM работа с ними должна вестись хорошо обученными и подготовленными специалистами.

Обучение SAP CRM строится на непрерывной основе и включает в себя различные формы освоения материала.

Особенности учебного процесса

Наша компания рационально организует процесс освоения знаний работниками клиентов, учитывая различную степень их подготовленности и направление деятельности. Курсы SAP могут включать дистанционное взаимодействие или проходить в рамках проводимых семинаров.

Основные формы обучения, предлагаемые нашей компанией:

  • семинары по всем функциональностям в рамках реализуемого проекта. Проводятся для IT- специалистов и сотрудников других служб клиента;
  • ABAP-семинары, целевая аудитория которых — ИТ-специалисты, разработчики програмного обеспечения, менеджеры проектов;
  • обучение персонала по направлению администрирования, которое помогает организовать поддержку решений за счет собственных ресурсов организации.

На курсах ASAP Consulting слушатели знакомятся с построением, архитектурой, структурой ERP-комплекса, узнают о типах процессов и СД в нем, изучают базовые понятия, таблицы и структуры, возможности увеличения стандартного функционала. Также на занятиях предусмотрено получение знаний об основах объектно-ориентированного, диалогового программирования, разработки отчетов. В ASAP Consulting предусмотрены и другие варианты семинаров, в том числе удаленные.

Мы индивидуально формируем наполнение программ и готовы включить в них все, что необходимо заказчику. Нами разработана собственная, усовершенствованная методика разворачивания и поддержки SAP-решений, что дает нам возможность внедрять их с максимальной эффективностью.

Что важно знать компании-заказчику

Зачастую организации ограничивают масштаб повышения квалификации кадров или вовсе отказываются от него, полагая, что расходы будут слишком высоки и не оправдывают себя. Это неверно: стоимость подготовки как часть затрат на внедрение автоматизации многократно окупается. Расходы стоит рассматривать как инвестицию в предупреждение производственных рисков — из-за человеческих ошибок в работе компания несет потери, которые часто не замечает (но это не значит, что их нет). Получив новые навыки, сотрудники эффективно справляются со сложными, нетиповыми задачами и чрезвычайными ситуациями.

Также семинары по обучению САП помогают:

  • упрочить репутацию организации — инвестируя в человеческий капитал, она повышает свое реноме, становится не только прибыльной, но и уважаемой в отрасли;
  • укрепить лояльность работников к нанимателю: получая новые навыки и видя заботу о себе, они трудятся с большей отдачей, а не покидают фирму (этот распространенный страх работодателей — заблуждение);
  • наладить эффективное делегирование полномочий, прозрачное распределение, контроль обязанностей и так далее.

На каких этапах внедрения систем проводятся занятия

Обучение SAP важно проводить и в процессе разворачивания комплексов на предприятии, и после их ввода в полноценную эксплуатацию. В первом случае интегратор получает возможность донастроить или скорректировать систему, учтя замечания пользователей-тестировщиков. Это уменьшает затраты на внедрение в целом за счет ускорения оптимизации и снижения простоев, ошибок во время непосредственной работы.

Присутствие преподавателей при тестировании комплексов способствует уменьшению психологического напряжения при переходе к принципиально новой форме ведения дел. Пользователи, даже при грамотно выстроенном стимулировании зачастую не мотивированы на учебу. Мягко направляя кадровый состав, коучи выявляют недостатки в ПО, проблемы в отношении к нововведениям.

Сопротивление изменениям — существенный «камень преткновения» для работодателей. Профессиональное менторство силами интегратора снижает вред от него, насколько это возможно. За счет повышения интереса к новым инструментам оптимизируются расходы на внешнее стимулирование — финансовое, административное — и упрощается контроль за исполнением решений руководства.

После начала эксплуатации пользователи активно взаимодействуют с системой и между собой, отчего возникают конфликты (в том числе между отделами). Семинары и тренинги помогают снять часть вопросов сразу, а остальные проработать в ходе занятий.

Как преподаватели помогают оптимизировать рабочие процессы фирмы

Внимательное менторство повышает продуктивность деятельности пользователей, которые не относятся к IT-отделу, но сталкиваются с программными комплексами каждый день — это бухгалтеры, логисты, HR-служба. При появлении проблем они «пасуют», мотивация уменьшается, как и доверие к продукту и к работодателю, который инициировал нововведения. Поддержка преподавателей помогает:

  • использовать имеющийся функционал в полном объеме;
  • максимизировать корректность выполнения бизнес-процессов в организации и САП-функций в решении;
  • улучшить качество, повысить скорость выполнения текущих операций;
  • минимизировать дублирование, некорректное выполнение операций, которые приводят к финансовому ущербу, потере клиентов и другим серьезным проблемам;
  • повысить заинтересованность сотрудников в использовании автоматизированных комплексов;
  • снизить опасность ухода ценных кадров с предприятия и укрепить лояльность персонала к работодателю.

ASAP Consulting — индивидуальные обучающие программы и всесторонняя поддержка заказчика

Компания ASAP Consulting предлагает прогрессивные комплексы для автоматизации деятельности предприятий и организует занятия для персонала по индивидуально разрабатываемым программам. Наши клиенты получают:

  • квалифицированную поддержку компетентных специалистов-практиков: мы много лет работаем по профилю, обучаем персонал самых разных предприятий и эффективно решаем даже сложные задачи;
  • персонализация цен — стоимость услуг определяется длительностью, наполнением, специализацией, числом слушателей и другими факторами;
  • гибко настраиваемое взаимодействие — мы работаем очно, в Москве, удаленно, с заказчиками из разных регионов.

Наша компания — сертифицированный САП-сервис партнер, прошедший международную аккредитацию по качеству. Мы лидируем в поставке IT-решений по управлению человеческим капиталом, производством и другими областями, что подтверждено многочисленными дипломами. С ASAP Consulting вы сможете использовать все возможности, которые открывают для предприятия системы SAP ERP. Стимулируя сотрудников учиться, получать новые навыки, работодатель добивается повышения эффективности бизнеса в целом.