1С КП

1С:КП — это оперативная и комплексная поддержка и ваших информационных систем и программных продуктов на платформе «1С:Предприятие». Услуга открывает доступ не только к своевременным обновлениям, но и к полезным сервисам, входящим в ИТС.ПРОФ.

• Полный доступ к информационной базе ИТС.
• Сервисы «Задать вопрос аудитору» и «Задать вопрос на ЛК 1С».
• Обновления систем 1С через Интернет.
• Индивидуальные консультации экспертов по телефону.
• Модернизацию платформы и конфигураций 1С.
• Помощь в учете операций и формировании отчетности.

Сопровождение и легальное обновление программ 1С:Предприятие версии ПРОФ возможны только при наличии договора ИТС. Без него программа продолжит работать, но обновления будут доступны только до окончания договора.

Условия поддержки конкретного программного продукта указаны в его регистрационной анкете.

При приобретении любого программного продукта из линейки 1С:Предприятие (за исключением базовых версий) пользователи получают право на льготный период обслуживания. В течение этого периода основные услуги, предусмотренные договором 1С:КП, предоставляются пользователям бесплатно.

Подтверждением права на льготное обслуживание служит специальный купон, который находится внутри коробки с приобретенным программным продуктом. Пользователю необходимо заполнить этот купон своими данными и передать его партнеру, у которого была приобретена программа. Партнер, в свою очередь, должен зарегистрировать купон в фирме "1С" аналогично регистрации договора сопровождения. 

При покупке программного продукта обязательно проверьте наличие данного купона.