Внедрение Кредитного конвейера в РосЕвроБанк

Значительно улучшили процессы обработки кредитных заявок, что позволило рассматривать до 100 000 заявок на беззалоговые кредиты в год.

45+

Автоматизированных рабочих мест

Месяцев до запуска системы в продуктивный старт

Управление финансами и бюджетирование

Еще

Проект на карте

АКБ «РосЕвроБанк» (АО) — коммерческий банк, предоставляющий услуги корпоративным и частным клиентам. Банк занимается кредитованием малого и среднего бизнеса, активно развивает международное направление и брокерские услуги. Банк входит в ТОП-50 крупнейших российских банков по активам и капиталу, и ТОП-20 по прибыли и эффективности.

Цель проекта

Целью проекта было автоматизировать работу с клиентскими сегментами и беззалоговыми кредитными продуктами, а также удовлетворить требования Центрального Банка по автоматизации процесса рассмотрения кредитных заявок для потребительских кредитов и овердрафтов.

Основные задачи

Интеграция с внешними системами, включая сайт банка, единый продуктовый каталог, калькулятор, ФМС, внутренние «черные» списки, хЕСМ, SAS RTDM, БИС Форпост, Genesys, FPS от Эквифакс БКИ.
Поддержка процесса кредитования как с сайта банка, так и при личном обращении в контакт-центр или дополнительный офис.
Формирование Электронного Кредитного Досье на основе заполненной анкеты и предоставленных документов.
Инициализация процесса принятия решения риск-подразделением и оформление в виде электронного Решения Банка.
Информирование клиентов о принятом решении по различным каналам связи.

Проект был реализован специалистами ООО «АСАП Консалтинг» за период с января 2017 года по апрель 2018 года. Достигнутые результаты:

Автоматизация рассмотрения кредитных заявок для потребительских кредитов и овердрафтов на базе SAP CRM.
Интеграция с различными внешними системами для улучшения процессов.
Возможность рассмотрения до 100 000 заявок на беззалоговые кредиты в год.
Создание и управление Электронным Кредитным Досье для каждого заемщика.
Эффективное принятие решений и взаимодействие с клиентами.

Отмечаем опыт и профессионализм консультантов и разработчиков ООО «АСАП Консалтинг», их способность оперативно решать возникающие трудности и надеемся на продолжение сотрудничества по развитию функционала системы SAP CRM для реализации бизнес инициатив Банка.
А.Ю. ЕвтушенкоИсполнительный Вице-Президент Читать отзыв