11.08.2024
Вебинар 19.09. Секреты CIO
Задумались о внедрении ИТ-сервисов, но не знаете с чего начать?
Приглашаем на второй вебинар цикла "Секреты CIO". Пошагово разберем, как безболезненно внедрить процессное управление ITSM, выявить точки роста и раскрыть имеющийся потенциал вашего IT-подразделения.
В программе:
- Как грамотно организовать IT-службу поддержки и сохранить отношения с бизнесом.
- С чего начать разработку каталога IT-сервисов. На что обратить внимание. Какие параметры услуг важно учесть.
- Ох уж эта эффективность! Метрики и KPI - что дает метод управления сервисами через показатели.
- Как внедрить процессное управление ITSM без потерь.
Вебинар будет полезен:
- Руководителям ИТ-подразделений.
- Генеральным директорам и собственникам бизнеса, перед которыми стоит задача создания службы технической поддержки.
Регистрация:
https://clck.ru/3DFP5M
Карпова Юлия
Руководитель департамента Корпоративного сопровождения
Подписаться на рассылку новостей
Оставайтесь в курсе новостей компании